La Beca Bienestar ya realizó el primer pago correspondiente a este 2024, sin embargo, algunos beneficiarios reportan que les depositaron menos dinero, aquí te decimos que deben hacer.
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Uno de los programas sociales que ya ha comenzado con los depósitos correspondientes a este 2024 es la Beca Bienestar, que beneficia miles de estudiantes del nivel básico de educación del país, es decir, aquellos inscritos desde preescolar hasta la secundaria.
Sin embargo, algunos han reportado que en el pago realizado este mes de febrero han visto menos dinero del que deberían o incluso cargos no reconocidos en sus cuentas, por lo que las autoridades encargadas de esta ayuda han desplegado un comunicado oficial.
La Beca Bienestar menciona en sus redes sociales oficiales que cualquiera que tenga un problema con el depósito realizado ahora o en el futuro debe comunicarse mediante las vías correspondientes para poder ser atendidos, además exhortan a que esto se realice lo más pronto posible.
“Becaria y becario... Si tienes un CARGO NO RECONOCIDO en tu tarjeta del @bbienestarmx, ¡repórtalo inmediatamente! Llama al 800 900 2000 Opción 2 para quejas y aclaraciones”.
¿Cómo hacer un reporte en la Beca Bienestar 2024?
Al parecer, la Beca Bienestar está experimentando problemas, pues, en los depósitos realizados en febrero algunos beneficiarios ven menos dinero del que deberían en sus cuentas, mientras que otros tantos ven reflejados cargos no reconocidos, por lo que las autoridades ya han dado solución.
Para poder aclarar esta situación, aquellos inscritos en el programa social deben seguir una serie de pasos para que las autoridades responsables puedan ayudarlos y recuperen los $650 pesos que les corresponden, a continuación dejamos como realizar el reporte.
- Marca al 800 900 2000 y selecciona la opción 2 “Quejas y aclaraciones”.
- El operador levantará el reporte y te proporcionará un folio de aclaración.
- Una vez que cuentes con tu folio, debes continuar tu proceso en alguna sucursal del banco bienestar.
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¿Como descargar la app de la Beca Bienestar?
La Beca Bienestar tiene su propia aplicación para que los beneficiarios puedan estar al tanto de manera inmediata sobre cualquier movimiento en su cuenta, esto incluye, depósitos, gastos e incluso cargos no reconocidos como los que se han reportado en las últimas horas.
Para poder tenerla en cualquier dispositivo móvil basta con seguir una serie de pasos bastante sencillos, pues no es muy diferente a cualquier otra que prestan diversas instituciones financieras en el país, esta es la manera de obtenerla en tu celular o tablet de uso personal.
- Accede a la tienda de aplicaciones y busca la aplicación “Banco del Bienestar” y descárgala de forma gratuita.
- Regístrate utilizando tu número de teléfono.
- Acepta los términos y condiciones.
- Ingresa los 16 números de tu tarjeta.
- Ingresa el NIP que utilizas en tu tarjeta del Bienestar.
- Crea una contraseña y confírmala.